سوالات‌متداول(FAQ)

1. آیا ریبنــــیران نمایندگی رسمی برند ری‌بن در ایران است؟

ریبنــــیران تنها نمایندگی رسمی و انحصاری ری‌بن در ایران است !؟
با توجه به تحریم‌ها، امکان اخذ نمایندگی مستقیم از ایتالیا در ایران وجود ندارد. اما ریبنــــیران از طریق نمایندگی خود در کشور ثالث، به‌صورت انحصاری محصولات ری‌بن را مستقیماً از لوکسوتیکا ایتالیا وارد کرده و با اصالت کامل عرضه می‌کند.
در نتیجه، خدمات و کالاهای ارائه‌شده در ریبنیران کاملاً رسمی، اورجینال و با پشتیبانی تخصصی ارائه می‌شوند.

3. آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله، علاوه بر خرید آنلاین، امکان خرید حضوری با هماهنگی قبلی فراهم است. جهت هماهنگی اینجا را کلیک کنید.
 

5. مدت زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟
ارسال سفارش‌ها در تهران (در ساعات کاری فروشگاه) در همان روز و شهرستان‌ها معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری انجام می‌شود و معمولا طبق تایید دیدگاه کاربران سایت, ریبنــــیران سفارشات را سریع‌تر از موعد تحویل می‌دهد.

7. خدمات پس از فروش ریبنیران شامل چه مواردی است؟
ریبنیران خدمات گارانتی، تأمین قطعات اورجینال و مشاوره تخصصی را پس از خرید ارائه می‌دهد.
 

9. چگونه می‌توانم از موجودی مدل مورد نظر مطلع شوم؟
سایت ریبنیران همواره بروز است و می‌توانید از طریق جستجوی مدل مورد نظر خود در سایت ریبنیران و یا تماس با پشتیبانی استعلام موجودی کنید.
 

11. آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله، ریبنیران شرایط ویژه‌ای برای فروشندگان و عینکسازان در نظر گرفته است. علاقه‌مندان با ارائه مدارک معتبر می‌توانند پس از تایید، نام کاربری و رمز عبور اختصاصی پنل همکاری را دریافت کنند تا به راحتی سفارشات عمده خود را ثبت نمایند.
چنانچه نام کاربری و رمز عبور خود را دارید، جهت ورود به پنل همکاران لطفاً  اینجا کلیک کنید.
 

13. آیا امکان مشاوره تخصصی قبل از خرید وجود دارد؟

بله، تیم مشاوران ریبنــــیران آماده پاسخگویی و راهنمایی شما هستند. جهت مشاوره به اینجا را کلیک کنید.

15. آیا محصولات دارای بارکد و کد اصالت هستند؟

بله، تمامی محصولات بارکد و کد اصالت قابل استعلام و رهگیری  دارند.
 

17. آیا ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود؟

بله، ارسال به تمامی نقاط ایران با بسته‌بندی مطمئن انجام می‌شود.
 

19. آیا خدمات تعمیرات تخصصی هم دارید؟

بله، ریبنــــیران خدمات تعمیر و نگهداری تخصصی ارائه می‌دهد.